logo
Turkey - English

Akıllı Enerji Platformu
logo
En Çok Arananlar
logo
TR
FAQ
Sistem Cihaz Alarm Arıza giderme

Cihaz

Arıza Tanımı: Santral verisi web veya APP istemcisinde görüntülenmiyor ve iletişim sağlanamıyor. Arıza Nedenleri: 1. Veri kaydedici yanlış kurulmuş, bağlantı kesilmiş. 2. Veri toplayıcı trafiği süresi dolmuş (yıllık). 3. Santral ayarları yanlış, iletişim sorunları oluşuyor. 4. İnvertör iletişim devresi veya veri toplayıcı bileşenleri hasarlı. Çözüm: Kurulum sorunlarını kendiniz giderin ve Hua Yuxin müşteri hizmetleri ile diğer durumları çözün. 1. Veri toplayıcının güvenli ve doğru kurulduğunu doğrulayın. 2. Veri toplayıcı SN kodunu müşteri hizmetlerine verin, trafik aboneliği dolmuşsa iletişim sağlayıcısı ile yenileyin. 3. Doğru izleme hesabı ve şifreyi Hua Yuxin müşteri hizmetlerine verin. 4. Sorun kurulum veya ayarlardan kaynaklanmıyorsa, veri toplayıcı veya invertörü değiştirin ve izleme sitesini güncelleyin.
1. Yönlendirici erişim şifresinin doğru olduğundan emin olun; büyük/küçük harflere dikkat edin. Şifre WPA/WPA2-PSK olmalı, 8–31 karakter uzunluğunda, &, =, %, +, ", . gibi özel karakter içermemelidir. 2. Daha önce ağ adı veya şifre değiştirdiyseniz tekrar bağlanmayı deneyin. 3. Yönlendiriciyi invertöre yakınlaştırın. 4. Evde birden fazla yönlendirici varsa, her birinin farklı ağ adı olduğundan emin olun; aynı isim varsa değiştirin. 5. Gelişmiş ayarların değiştirilmediğini doğrulayın; emin değilseniz fabrika ayarlarına sıfırlayın.
1. Yönlendirici listesini yenileyin. 2. Yönlendiriciyi invertöre yaklaştırın ve arada metal engel olmadığından emin olun. 3. Yönlendiricinin gelişmiş ayarlarla yapılandırılmadığını doğrulayın; emin değilseniz fabrika ayarlarına sıfırlayın. 4. Yönlendiricinin WiFi 2.4GHz frekans bandını desteklediğini ve invertör konumunu kapsadığını doğrulayın.
1. İnvertörün çalışır durumda olduğunu, Wi-Fi modülünün sağlam şekilde takılı olduğunu ve RUN ışığının yandığını doğrulayın. 2. Akıllı telefonunuzu invertöre yaklaştırarak sinyal algılamayı deneyin.
1. Personel sahada değilse, ekipman mobil APP üzerinden uzaktan kapatılabilir. 2. Personel sahadaysa, yerel acil durdurma düğmesi ile acil kapatma yapılabilir.
Cihaz internete bağlıysa: 1. APP veya bulut platformu üzerinden enerji depolama cihazının çalışma modunu değiştirin ve ayarlayın. 2. Mevcut seçeneklerden istenen modu seçin ve değişiklikleri kaydedin. Cihaz internete bağlı değilse: 1. Mobil APP ile doğrudan akıllı telefonunuzu enerji depolama cihazına bağlayın. 2. Çalışma modunu değiştirin ve istenen modu seçin.
Kendi kendine tüketim modu: Bu modda sistem, yükü besleme önceliğini PV (Fotovoltaik) > Batarya > Şebeke şeklinde belirler. Yani sistem önce PV panellerden üretilen gücü kullanır. PV gücü yeterli değilse, hem PV hem de batarya ile yük desteklenir. Eğer birleşik güç hala yeterli değilse, kalan güç talebi için şebeke kullanılır. Bu mod, PV ve batarya kullanımını maksimize eder ve şebekeye bağımlılığı azaltır. PV sisteminden üretilen fazla güç şebekeye beslenebilir. Bu modda kullanıcılar batarya şarj ve deşarj için 6 zaman dilimi ayarlayabilir. Bu özellik, batarya kullanımını optimize eder ve zamanlı tarifelerden faydalanmayı sağlar. 2. Şebekeden bağımsız mod: Şebekede istikrarsızlık veya kesinti gibi sorunlar olduğunda invertör otomatik olarak şebekeden bağımsız moda geçer. Bu geçiş 10 milisaniyeden kısa sürede gerçekleşir, kritik yüklerin güvenli çalışmasını sağlar. Bu mod ayrıca off-grid yedekleme ile ilgili parametrelerin yapılandırılmasına olanak tanır ve DOD Holding işlevi ile entegre edilebilir.
1. Ölçüm cihazının kurulum yerinin doğru olduğundan emin olun; 2. Ölçüm cihazı CT (akım trafosu) kurulum yönünün doğru olduğundan emin olun; 3. Yukarıdaki adımlarda sorun yoksa, daha fazla yardım için servis sağlayıcınız veya kurulumcunuz ile iletişime geçin.
1. İnvertör internete bağlıysa, invertörün geçmiş alarm bilgilerini kontrol etmek için APP veya web arayüzüne giriş yapın ve arıza türünü tespit edin. 2. İnvertör internete bağlı değilse veya yerel ağ mevcut değilse, APP'deki yerel bağlantı özelliğini kullanarak invertörün geçmiş alarm bilgilerini görüntüleyin ve arıza türünü tespit edin. 3. Alarm bilgilerini servis sağlayıcınıza veya kurulumcunuza rapor edin ve izin verilirse bataryayı kapatın.