وصف العطل: لا تُعرض بيانات محطة الطاقة في عميل الويب أو عميل التطبيق، وينقطع الاتصال.

سبب العطل:
1. لم يتم تثبيت مسجل البيانات بشكل صحيح، مما أدى إلى انقطاع الاتصال.
2. قد يكون اشتراك حركة مرور جامع البيانات قد انتهى، وهو ينتهي سنويًا.
3. قد تكون إعدادات محطة الطاقة غير صحيحة، مما يؤدي إلى مشاكل في الاتصال.
4. قد تكون دائرة اتصال العاكس أو مكونات جامع البيانات تالفة.

معايير التقييم: يُرجى حل مشاكل التركيب بنفسك، والتواصل مع فريق خدمة عملاء هوا يوكسين للمساعدة في حل بقية المشكلة.

الحل:
1. تحقق من تثبيت جامع البيانات بشكل صحيح وآمن دون أي ارتخاء.
2. قدم رمز SN الخاص بجامع البيانات إلى فريق خدمة العملاء للتحقق مما إذا كان اشتراك حركة المرور قد انتهى. في حال انتهاء صلاحيته، تواصل مع مزود خدمة الاتصالات لتجديده.
3. قدم حساب المراقبة وكلمة المرور الصحيحين إلى فريق خدمة عملاء هوا يوكسين لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. 4. إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالتثبيت أو الإعدادات، فاتصل بخدمة عملاء Hua Yuxin لاستبدال مجمع البيانات أو العاكس وتحديث موقع الويب للمراقبة وفقًا لذلك.

١. يُرجى التحقق جيدًا من صحة كلمة مرور الوصول لجهاز التوجيه، مع مراعاة أي أحرف كبيرة أو صغيرة. يجب أن يكون نوع كلمة المرور WPA/WPA2-PSK، بطول يتراوح بين ٨ و٣١ حرفًا، وألا تحتوي على أحرف خاصة مثل &، =، %، +، "، أو غيرها.

٢. إذا سبق لك تغيير اسم أو كلمة مرور شبكة التوجيه اللاسلكية، فحاول إعادة الاتصال بها.

٣. حاول تقريب جهاز التوجيه من العاكس للتأكد من أنهما ضمن النطاق الفعال.

٤. إذا كان منزلك يحتوي على عدة أجهزة توجيه، فتأكد من أن لكل جهاز توجيه اسم شبكة لاسلكية مختلف. إذا كانت أسماء الشبكات متطابقة، فعدّلها.

٥. تأكد من عدم تعديل الإعدادات المتقدمة لجهاز التوجيه. إذا لم تكن متأكدًا، ففكّر في استعادة جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع.

١. تحديث قائمة أجهزة التوجيه.
٢. حاول تقريب جهاز التوجيه من العاكس، وتأكد من عدم وجود أي أجسام معدنية تعيق الإشارة بينهما.
٣. تحقق وتأكد من عدم ضبط جهاز التوجيه على الإعدادات المتقدمة. إذا لم يكن المستخدم متأكدًا من ضبط الإعدادات المتقدمة، فيمكن إعادة جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع.
٤. تأكد من أن جهاز التوجيه يدعم نطاق تردد WiFi 2.4 جيجاهرتز، وأن الإشارة اللاسلكية تغطي موقع العاكس.

١. تأكد من تشغيل العاكس وتشغيله، وتثبيت وحدة Wi-Fi بإحكام، وإضاءة مصباح التشغيل.

٢. حاول تقريب هاتفك الذكي من العاكس لمعرفة ما إذا كان بإمكانك اكتشاف الإشارة بنجاح.

١. في حال عدم تواجد الموظفين في الموقع، يُمكن إيقاف تشغيل الجهاز عن بُعد باستخدام تطبيق الهاتف المحمول.

٢. في حال تواجد الموظفين في الموقع، يُمكن إيقاف التشغيل في حالات الطوارئ بالضغط على زر إيقاف الطوارئ المحلي.

إذا كان الجهاز متصلاً بالإنترنت:
1. استخدم التطبيق أو المنصة السحابية لتبديل وضبط وضع تشغيل جهاز تخزين الطاقة.
2. اختر الوضع المطلوب من الخيارات المتاحة واحفظ التغييرات.
3. إذا لم يكن الجهاز متصلاً بالإنترنت:
1. استخدم تطبيق الهاتف المحمول المخصص لتوصيل هاتفك الذكي مباشرةً بجهاز تخزين الطاقة.
4. بدّل وضبط وضع تشغيل جهاز تخزين الطاقة. اختر الوضع المطلوب.

وضع الاستهلاك الذاتي:

في هذا الوضع، يُعطي النظام أولوية لإمداد الحمل بالطاقة بالترتيب التالي: الطاقة الكهروضوئية (الفولتية الضوئية) > البطارية > الشبكة. هذا يعني أن النظام يستخدم أولاً الطاقة المُولّدة من الألواح الكهروضوئية لتزويد الحمل. إذا لم تكن الطاقة الكهروضوئية كافية، فسيتم تكملة الحمل بالطاقة من كلٍّ من النظام الكهروضوئي والبطارية. إذا لم تكن الطاقة المُجتمعة كافية، فسيتم استخدام الشبكة لتلبية الطلب المُتبقي على الطاقة. يُحسّن هذا الوضع استخدام الطاقة الكهروضوئية وطاقة البطارية مع تقليل الاعتماد على الشبكة. يُمكن إعادة أي طاقة فائضة يُولّدها النظام الكهروضوئي إلى الشبكة.

في وضع الاستهلاك الذاتي هذا، يتمتع المستخدمون بالمرونة لتحديد ما يصل إلى 6 فترات زمنية لشحن وتفريغ البطارية. تُتيح هذه الميزة للمستخدمين تحسين استخدام البطارية بناءً على احتياجاتهم المُحددة والاستفادة من تسعير وقت الاستخدام.

2. وضع خارج الشبكة:

في حال وجود مشاكل في شبكة الطاقة، مثل عدم الاستقرار أو الانقطاع، سينتقل العاكس تلقائيًا إلى وضع خارج الشبكة. يحدث هذا التحول خلال وقت تحويل سريع لا يتجاوز 10 ميلي ثانية، مما يضمن استمرار تشغيل الأحمال الحرجة بأمان دون الاعتماد على الشبكة. كما يُتيح وضع التشغيل خارج الشبكة للمستخدمين إمكانية ضبط المعلمات المتعلقة بالنسخ الاحتياطي خارج الشبكة. ويمكن دمجه بسلاسة مع وظيفة DOD Holding، مما يُعزز تنوعه وملاءمته لمختلف التطبيقات.

١. تأكد من صحة موقع تركيب العداد؛
٢. تأكد من صحة اتجاه تركيب محول التيار (CT) للعداد؛
٣. في حال عدم وجود أي مشاكل فيما سبق، تواصل فورًا مع مزود الخدمة أو فني التركيب للحصول على مزيد من المساعدة.

١. إذا كان العاكس متصلاً بالإنترنت، سجّل دخولك إلى التطبيق أو واجهة الويب للتحقق من معلومات الإنذار التاريخية للعاكس وتحديد نوع العطل.

٢. إذا لم يكن العاكس متصلاً بالإنترنت أو في حالة عدم توفر شبكة محلية، فاستخدم ميزة الاتصال المحلي في التطبيق للوصول إلى معلومات الإنذار التاريخية للعاكس وتحديد نوع العطل.

٣. يُرجى إبلاغ مزود الخدمة أو المُثبّت بمعلومات الإنذار، وإذا سُمح بذلك، فأوقف تشغيل البطارية.