FAQ

Alarma

1. Verificați cablajul pe partea de intrare a microinvertorului pentru a vă asigura că este conectat corect

2. Verificați starea componentelor (cutiile de joncțiune) pentru a vă asigura că funcționează corect și că nu există probleme cu conexiunile.
1. Dacă problema de supratensiune/subtensiune apare ocazional, aceasta poate fi cauzată de o anomalie pe termen scurt în rețeaua electrică. În astfel de cazuri, echipamentul va relua automat funcționarea normală odată ce rețeaua electrică se stabilizează și nu este necesară nicio intervenție manuală.

2. Dacă apare frecvent, este esențial să verificați dacă tensiunea rețelei este în intervalul admis. Dacă este evident de înaltă sau joasă, se recomandă să contactați furnizorul local de energie electrică. Cu acordul acestuia, puteți ajusta limitele de supratensiune sau subtensiune rețelei prin intermediul platformei de monitorizare pentru a rezolva problema.
1. Dacă tensiunea de intrare este prea mare, vă rugăm să vă asigurați că tensiunea de intrare a panoului PV nu este mai mare decât tensiunea maximă de intrare a microinvertorului.

2. Dacă tensiunea de intrare este scăzută sau zero, vă rugăm să vă asigurați că componentele sunt conectate normal

3. Dacă tensiunea componentelor este în intervalul normal, vă rugăm să comunicați instalatorului.