答：1.查看电池组是否处于阴雨潮湿天气，如果为阴雨潮湿天气，则无需顾虑。

2.请检查电池组及交直流接线是否有接触不良的情况。

3.检查 APP 保 护值设置情况。

4.若以上均确认没问题，请尽快联系您的服务商或安装商。

答：1.查看逆变器的环境温度是否过高。

2.检查机器是否处于易于通风的地方.

3.检查机器是否处于光照直射，如果是请适当遮阳.

4.检查风扇是否运行正常，若不正常请更换风扇。

答：1.检查光伏组串输出对地阻抗：如检查直流输入对地绝缘情况（PV线缆破损、短路、衔接端子泡水等）或将组串从逆变器端拔下后用万用表测正、负极对地电压是否异常，正常电压为两极对地均衡的（均衡跳变或绝对值偏差不大）；

2.如果确认阴雨天在当地环境下该阻抗确实会低于默认设定值，请对绝缘阻抗保护点进行设置；

3.检查周边机器是否和故障机器存在串接的现象：例如逆变器 A 的某一路组串PV+/-接到逆变器B 上，逆变器 B 的某一路组串PV-/+接到逆变器 A 上；

答：PV电压过高：PV电压指的是组串的开路电压，也就是电池板串起来之后测量出来的正负极电压，不同的逆变器有不同的直流电压输入范围，故组串的电池板数量就要根据逆变器的直流电压输入范围来配置，报“PV 电压过高”，一般都是因为组串的电池板数量太多，超出逆变器的直流电压范围导致。

解决：查看逆变器的参数，直流电压的输入范围，测量组串的PV电压需要万用表的直流电压档位，红表笔接正极，黑表笔接负极，读取万用表的显示读数，读数在逆变器的额定输入范围。检查实际接入组件块数。

PV电压过高低：PV电压过低的原因可能有组串串联光伏板数过少，有的组串正负极接反，端子松动接触不良、组串断路等原因。

解决：测量组串的PV电压需要万用表的直流电压档位，红表笔接正极，黑表笔接负极，读取万用表的显示读数，读数在逆变器的额定输入范围，检查实际接入组件块数。

答：1.检查逆变器的电压、电流异常现象，确定告警原因：

2.检查告警对应的组件是否被遮挡，如果是，请清除遮挡物并保证组件清洁；

3.检查电池板接线是否松动，如果是，重新插拔确保其可靠连接；

4.检查直流保险丝是否损坏，如果是，更换保险丝；

答：1、如果偶尔出现，可能是短时间电网异常，当电网正常后就会恢复工作，无需人工干涉

2、如果电站中所有微型逆变器频繁出现孤岛告警，请联系电力局处理，确认是否确实存在孤岛现象并解决

3、如果仍然不能解决，请尝试联系设备商或经销商

答：1、如果偶尔出现，可能是短时间电网异常，当电网正常后就会恢复工作，无需人工干涉

2、如果频繁出现，请确认电网频率是否在允许范围内，如果明显偏高或偏低，请联系当地电力句，或征得电力局同意后通过监控平台调整电网过频或欠频限值

答：1、如果偶尔出现，可能是短时间电网异常，当电网正常后就会恢复工作，无需人工干涉

2、如果频繁出现，请确认交流侧接线是否正常

3、若现场接线与现场电网均正常，请联系经销商

答：1、检查微型逆变器安装位置的环境温度是否超出最低允许环境温度，

2、如果超出允许环境温度，请改善安装环境，

3、如果环境正常，请联系经销商或设备商